有关ISO9000质量管理体系的原则，分为以下八大点：

原则一：以顾客为关注焦点
   原则二：领导作用
   原则三：全员参与
   原则四：过程方法
   原则五：管理的系统方法
   原则六：持续改进
   原则七：基于事实的决策方法
   原则八：互利的供方关系